Preguntas frecuentes

Esta web es un catálogo: acá ves qué tenemos, en qué versiones y con qué especificaciones. Para comprar, tocá Consultar por WhatsApp en el producto que te interesa. Se abre el chat con el modelo ya escrito y te respondemos con precio del día, disponibilidad y costo de envío.

Porque preferimos confirmarte disponibilidad y precio antes de que pagues, y no después. En tecnología importada el stock se mueve rápido y el precio sigue al dólar: hablar treinta segundos por WhatsApp evita que compres algo que no tenemos o a un valor desactualizado.

Sí. Además de WhatsApp podés escribirnos a jkwshopp@gmail.com o por Instagram a @jkwshop. La respuesta más rápida siempre es por WhatsApp.

Los precios de tecnología importada se actualizan según la cotización del dólar. Mostrarlos fijos en la web sería mostrarte un número que puede quedar viejo en horas. Consultanos por el producto que te interesa y te pasamos el precio del día, sin compromiso.

No. El envío se cotiza aparte según tu localidad y te lo informamos junto con el precio del producto, antes de que confirmes.

Trabajamos con estas opciones:

• Transferencia en dólares
• Transferencia en pesos, al valor del dólar del día
• Efectivo
• Tarjeta de crédito o débito, mediante link de pago de Mercado Pago

Al cerrar la compra por WhatsApp te confirmamos cuál te conviene y te enviamos los datos.

Si pagás con tarjeta a través del link de Mercado Pago, aplican las cuotas y promociones vigentes de tu banco o tarjeta. Consultanos y te pasamos el detalle al momento.

Sí. Avisanos al cerrar la compra y te la emitimos con los datos que necesites.

Enviamos a todo el país a través de Andreani. Coordinamos con vos el domicilio o la sucursal donde preferís recibirlo.

El plazo aproximado es de 5 a 7 días hábiles desde el despacho. Al enviarlo te pasamos el número de seguimiento para que sigas el envío.

Depende del destino y del peso del paquete. Lo cotizamos con Andreani y te pasamos el costo exacto antes de que confirmes la compra.

Sí. Trabajamos exclusivamente con productos nuevos, sellados y originales Apple y Samsung.

Todos nuestros productos tienen garantía. El plazo depende del artículo y te lo confirmamos por WhatsApp al cerrar la compra, junto con el comprobante. Ante cualquier falla, escribinos y lo gestionamos.

El catálogo refleja lo que trabajamos habitualmente, pero el stock cambia. Consultanos por el modelo, la capacidad y el color que buscás y te confirmamos disponibilidad al momento.

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto, sin costo y sin dar explicaciones. Mirá Botón de arrepentimiento.

Escribinos dentro de los 15 días corridos de recibido, con el producto sin uso y en su empaque original. El detalle completo está en Política de devolución.